ATO'dan sigorta ve sağlık sektörleri için eğitim
Ankara Ticaret Odası'nın üye ve çalışanlarının mesleki gelişimlerine katkı sağlamak amacıyla yürüttüğü eğitim faaliyetleri kapsamında 67 No'lu Sigortacılık Hizmetleri Meslek Komitesi'nin talebi üzerine gerçekleştirdiği 'Sağlık Sigortaları ve Hasta Hizmetleri Eğitimi' ATO İDEA koordinatörlüğünde yapıldı
ATO Meclis Salonu’nda gerçekleşen eğitime ATO üyesi sigorta acenteleri ve çalışanları ile hastanelerin provizyon süreçlerini yürüten personeli ve ilgili sektörde eğitim alan üniversite öğrencileri ve mezunları katıldı. ATO Başkan Yardımcısı Temel Aktay program öncesi yaptığı konuşmada Ankara Ticaret Odası olarak eğitim konusuna büyük önem verdiklerini belirterek, ATO üyeleri ve çalışanları ile ileride mesleği icra edecek gençlerin, eğitim alarak gelişmesini ve bilgilerini yaptıkları işe yansıtarak sektörünün gelişimine katkı sunmasını beklediklerini söyledi. Ankara Ticaret Odası’nın mesleklerin gelişimi ve nitelikli işgücüne katkı sağlamak amacıyla eğitim faaliyetleri gerçekleştirdiğini belirten Aktay, “Sektörlerimizin gelişimi nihayetinde ekonomiye olumlu yansıyarak şehrimizin ve ülkemizin kalkınmasını da katkı sağlıyor.” diye konuştu.
Pandemi sağlık ve sigortacılık sektörlerinin önemini artırdı
“Sağlık Sigortaları ve Hasta Hizmetleri Eğitimi” ile hem sağlık hem de sigorta sektörlerindeki işgücünün niteliğine katkı sağlamayı amaçladıklarını anlatan Aktay, pandeminin bu iki sektörün önemini artırdığını söyledi. Sağlık sigortası prim üretiminin 2019 yılında 8 milyar TL iken 2020 yılında yaklaşık yüzde 21 oranında artarak 10 milyar TL düzeyine yükseldiğini belirten Aktay, “Pandemi, sağlık sigortalarına olan algının ve toplumsal bilincin yükselmesini sağladı. Sağlık sigortası istatistikleri de bu bilgileri doğruluyor ve önümüzdeki yıllarda sigortacılık alanında sağlık branşının daha da öne çıkacağına işaret ediyor.” dedi.
Hasta memnuniyeti, sağlık turizmi açısından şehrimizin imajını güçlendirecek
ATO Başkan Yardımcısı Aktay, Ankara Ticaret Odası olarak Başkent’in hastane ve sağlık personeli kalitesini dikkate alarak, sağlık turizminde gelişmesi hedefiyle çalışmalar yürüttüklerini anlatarak “Verilen eğitimdeki bilgilerle hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti artıracaktır. Bu da sağlık turizmi açısından şehrimizin imajını güçlendirecektir.” dedi.
Uzun vadede müşteri memnuniyetini artırmak istiyoruz
67 No’lu Sigortacılık Hizmetleri Meslek Komitesi Başkanı Hacı Ali Yücel de yaptığı konuşmada Komite olarak toplumda sigorta bilincini geliştirmek üzere çalışmalar yaptıklarını belirterek yürüttükleri projeler hakkında bilgi verdi. “Sağlık Sigortaları ve Hasta Hizmetleri Eğitimi”nin acenteler, hastaneler ve sigorta şirketleri açısından önemli bir açığı ve ihtiyacı gidereceğini belirten Yücel, “Eğitimlerle müşteri deneyimini hem hastane hem de acente tarafında iyileştirerek, uzun vadede müşteri memnuniyetini artırmak istiyoruz” dedi
Yücel, eğitimini başarıyla tamamlayan katılımcılara, E-devlet üzerinden erişilebilecekleri Başkent Üniversitesi onaylı sertifika verileceğini de söyledi