Türkiye'de yapay zekâ kullanımı %5,5'te kaldı: uzman ve bütçe eksiği belirleyici

Bu da gösteriyor ki işletmeler yapay zekâya mesafeli değil, erişim konusunda ciddi engellerle karşı karşıya. IAS ise bu iki temel sorunu doğrudan hedef alarak, teknoloji tabanlı çözümlere odaklanarak uzmanlık gerektiren teknolojileri kullanıcı dostu haline getirmeyi amaçlıyor.

Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) açıkladığı verilere göre ülkemizde işletmeler ve özellikle yeni girişimler yapay zekanın nimetlerinden yeterince faydalanamıyor. IAS de özellikle ERP ürünlerine yapay zekâ entegrasyonu üzerine yoğunlaşarak tüm ölçekteki işletme ve girişimleri yapay zekâ ile tanıştırmayı ve onları geleceğin iş dünyasına hazırlamayı amaçlıyor.

TÜİK verilerine göre 2024 yılında girişimlerin sadece yüzde 8.4’ünün yapay zeka ve yapay zeka destekli ürünleri kullanmayı düşündüğünü belirten IAS CTO’su Bahtiyar Tan, “Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü beyan eden girişimlerin oranı 2024 yılında sadece yüzde 8,4. Çalışan sayısı büyüklük grubuna göre yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin oranı; 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 7,8, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 10,8 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde ise yüzde 17,4 oldu. Burada üzerimize düşen, ülkemizdeki girişimleri ve büyük ölçekli işletmeleri yapay zekanın getirdiği nimetlerle bir an önce tanıştırmak” dedi.

ERP-yapay zekâ entegrasyonu için kolları sıvadı

IAS olarak en güçlü ürün gruplarından biri olan ERP alanındaki yapay zekâ entegrasyonuna odaklandıklarının altını çizen Tan, “Yapay zekâ teknolojilerini mevcut ERP sistemlerimize daha ayrıntılı bir şekilde entegre etme süreci için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu entegrasyon, müşterilerimizin veri analizi ve iş süreçleri yönetimi konularında daha ileri düzeyde çözümler sunarak, iş akışlarını otomatize etmelerine ve karar alma süreçlerini hızlandırmalarına olanak tanıyacak. Yapay zeka entegrasyonu ve proje tamamlandığında müşterilerimizin iş süreçlerini daha kolay yönetmeleri mümkün olacak” şeklinde konuştu.

TÜİK raporunda yapay zekayı kullanılmama sebebi, uzmanlık eksikliği olduğu görülüyor. Yapay zekâ teknolojilerinden herhangi birini kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü belirten işletmelerin yapay zekayı kullanmama nedenleri incelendiğinde; en önemli nedenin yüzde 78,9 ile girişimde ilgili uzmanlık eksiğinin bulunması olduğuna dikkat çeken IAS CTO’su Bahtiyar Tan konu hakkında şunları sözlerine ekledi:

“İşletmeleri yapay zekadan uzak tutan konuların başında uzman eksikliği olduğunu görüyoruz. Biz de IAS olarak geliştirdiğimiz teknolojilerle iş ortaklarımıza ihtiyaç duydukları tüm yeni teknolojileri ilk elden sunuyoruz. Ayrıca TÜİK rakamlarında işletmelerin yapay zekadan uzak durmalarının yüzde 74.2 oranında maliyet kaynaklı, yüzde 69,3 ile de mevcut ekipman, yazılım veya sistemlerle uyumsuzluk olduğu da görülüyor.”

Yapay Zekâ Kullanımında Şirket Büyüklüğüne Göre İstatistikler

TÜİK’in 2024 verilerine göre, Türkiye’de işletmelerin yüzde 5,5’i YZ teknolojilerini kullanıyor; bu oran 2021’de yüzde 2,7 idi. Şirket büyüklüklerine göre dağılım şöyle:

1 (Büyük Ölçekli İşletmeler, 250+ çalışan): Yüzde 22,3 YZ kullanım oranıyla lider konumda. Özellikle müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama ve veri analitiğinde YZ’den yoğun fayda sağlanıyor.

2 (Orta Ölçekli İşletmeler, 50-249 çalışan): Yüzde 6,7 oranında YZ kullanımıyla, genellikle süreç otomasyonu ve lojistik optimizasyonuna odaklanıyor.

3 (Küçük Ölçekli İşletmeler, 10-49 çalışan): Yüzde 3,5 kullanım oranıyla, daha çok temel chatbotlar ve veri analitiği gibi giriş seviyesi YZ araçlarını tercih ediyor.

Bu veriler, büyük şirketlerin YZ’ye daha fazla yatırım yaptığını, ancak küçük ve orta ölçekli işletmelerin de yavaş yavaş bu alana yöneldiğini gösteriyor.